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बीआईएस ऑनलाइन उपभोक्ता समीक्षाओं के लिए नए मानक तय करता है

मुख्य विचार

  • नकली समीक्षाओं पर अंकुश लगाने में मदद करने के लिए भारतीय मानक ब्यूरो उपभोक्ता समीक्षाओं को ऑनलाइन प्रकाशित करने वाले संगठनों के लिए एक नया मानक लेकर आया है।
  • यह मानक किसी भी संगठन पर लागू होता है जो उपभोक्ता समीक्षाओं को ऑनलाइन प्रकाशित करता है, जिसमें उत्पादों और सेवाओं के आपूर्तिकर्ता/विक्रेता, तीसरे पक्ष के ठेकेदार और स्वतंत्र तीसरे पक्ष शामिल हैं।
  • मानक का लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि उपभोक्ताओं के साथ केवल सटीक और उपयोगी जानकारी साझा की जाए।
  • यह खरीदारी के निर्णय लेते समय उपभोक्ताओं को अधिक भरोसेमंद जानकारी प्रदान करके लाभान्वित करेगा।

भारतीय मानक ब्यूरो उन संगठनों के लिए एक नया मानक लेकर आया है जो उपभोक्ता समीक्षाओं को ऑनलाइन प्रकाशित करते हैं। यह मानक किसी भी संगठन पर लागू होता है जो उपभोक्ता समीक्षाओं को ऑनलाइन प्रकाशित करता है, जिसमें उत्पादों और सेवाओं के आपूर्तिकर्ता/विक्रेता, तृतीय-पक्ष ठेकेदार, या स्वतंत्र तृतीय पक्ष शामिल हैं। मानक का लक्ष्य नकली समीक्षाओं पर अंकुश लगाना और यह सुनिश्चित करना है कि उपभोक्ताओं के साथ केवल सटीक और उपयोगी जानकारी साझा की जाए। इस नए मानक में क्या शामिल है, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।

भारतीय मानक ब्यूरो उन संगठनों के लिए एक नया मानक लेकर आया है जो उपभोक्ता समीक्षाओं को ऑनलाइन प्रकाशित करते हैं।

भारतीय मानक ब्यूरो ने हाल ही में उन संगठनों के लिए एक नया मानक पेश किया है जो उपभोक्ता समीक्षाओं को ऑनलाइन प्रकाशित करते हैं। यह व्यवसायों को यह सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए एक सकारात्मक कदम है कि ग्राहकों द्वारा पोस्ट की गई समीक्षाएँ प्रामाणिक, निष्पक्ष और किसी भी संबद्धता या प्रायोजकों पर पूर्ण प्रकटीकरण के साथ हैं। यह सुनिश्चित करके कंपनियों को झूठी और दुर्भावनापूर्ण समीक्षाओं से सुरक्षा प्रदान करता है कि केवल वास्तविक ग्राहकों द्वारा पोस्ट की गई वैध समीक्षाएं ही दूसरों को दिखाई दे रही हैं। यह कदम भारत में मार्केटिंग पारदर्शिता को बढ़ावा देने में मदद करेगा और कंपनियों को अनुचित आलोचना से बचाने में मदद करेगा।

यह मानक किसी भी संगठन पर लागू होता है जो उपभोक्ता समीक्षाओं को ऑनलाइन प्रकाशित करता है, जिसमें उत्पादों और सेवाओं के आपूर्तिकर्ता/विक्रेता, तृतीय-पक्ष ठेकेदार, या स्वतंत्र तृतीय पक्ष शामिल हैं।

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उपभोक्ता समीक्षा निष्पक्षता अधिनियम जारी करना उपभोक्ता समीक्षाओं को ऑनलाइन प्रकाशित करने के लिए जिम्मेदार संगठनों के लिए एक प्रमुख मील का पत्थर है। यह मानक व्यवसायों की एक विस्तृत श्रृंखला पर लागू होता है, जैसे उत्पादों और सेवाओं के आपूर्तिकर्ता/विक्रेता, तृतीय-पक्ष ठेकेदार और स्वतंत्र तृतीय पक्ष। यह सुनिश्चित करता है कि उपभोक्ताओं को भरोसेमंद प्रतिक्रिया प्रदान करते हुए ऑनलाइन समीक्षा के दायरे में सभी खिलाड़ी अपने नैतिक कर्तव्यों, कार्यों और जिम्मेदारियों का पालन करें। यह न केवल समीक्षा प्रक्रिया में शामिल सभी संस्थाओं के लिए सभी प्लेटफार्मों पर ग्राहकों के साथ ईमानदार और पारदर्शी होने के लिए प्रेरणा स्थापित करने में मदद करेगा, बल्कि यह उपभोक्ताओं को किसी उत्पाद या सेवा पर की गई खरीदारी या अन्य कार्यों से पहले अधिक सूचित निर्णय लेने में भी सक्षम करेगा।

नए मानक में ऑनलाइन उपभोक्ता समीक्षाओं के संग्रह, मॉडरेशन और प्रकाशन के लिए सिद्धांत और आवश्यकताएं शामिल हैं।

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डिजिटल युग में उपभोक्ता समीक्षाओं का मूल्य अपरिहार्य हो गया है, जिससे ग्राहकों को उत्पाद या सेवा चुनने का विश्वास मिलता है। इस मूल्य को समझते हुए, संघीय व्यापार आयोग और अन्य हितधारकों द्वारा एक नया मानक बनाया गया है, जिसमें ऑनलाइन उपभोक्ता समीक्षाओं को एकत्र करने, मॉडरेट करने और प्रकाशित करने के लिए सिद्धांतों और आवश्यकताओं का एक सेट है। यह मानक उपभोक्ताओं को भ्रामक जानकारी से बचाने के साथ-साथ समीक्षाओं को सटीक और विश्वसनीय बनाने के लिए दिशा-निर्देश प्रदान करता है। डिजिटल मार्केटप्लेस के भीतर ग्राहकों की संतुष्टि और विश्वास सुनिश्चित करने की दिशा में यह एक महत्वपूर्ण कदम है।

नए मानक का उद्देश्य नकली समीक्षाओं पर अंकुश लगाने में मदद करना और यह सुनिश्चित करना है कि केवल सटीक और विश्वसनीय जानकारी ही ऑनलाइन प्रकाशित हो।

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ऑनलाइन समीक्षाओं और राय के उदय के साथ, हम जो पढ़ते हैं उस पर भरोसा करना कठिन होता जा रहा है। स्रोतों की सटीकता और विश्वसनीयता के बारे में प्रश्न उठाए गए थे, प्रमुख संगठनों ने विश्वसनीयता की समीक्षा के लिए नए मानक बनाए। इस मानक का उद्देश्य यह सुनिश्चित करने में मदद करना है कि इंटरनेट पर केवल वास्तविक और अद्यतित जानकारी पोस्ट की जाती है – नकली समीक्षा या गलत डेटा बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। यह उपाय उन उपभोक्ताओं की मदद कर सकता है जो सूचित निर्णय लेने के लिए ऑनलाइन समीक्षाओं पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं और यह समझते हैं कि कौन सी समीक्षाएं विश्वसनीय हैं। इसके अलावा, इन मानकों को स्थापित करने वाले संगठनों को उम्मीद है कि यह प्रणाली उपयोगकर्ताओं को विश्वसनीय स्रोतों की पहचान करने और वेब पर उनके शोध की सटीकता में विश्वास करने का अधिकार देती है।

यह खरीदारी के निर्णय लेते समय उपभोक्ताओं को अधिक भरोसेमंद जानकारी प्रदान करके लाभान्वित करेगा।

खरीदारी के निर्णय लेना कभी-कभी मुश्किल हो सकता है जब उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध विकल्पों की संख्या बहुत अधिक हो। सौभाग्य से, उन्हें दी गई विश्वसनीय जानकारी के साथ, यह उनकी निर्णय लेने की प्रक्रिया को अधिक सरल बनाने में मदद कर सकता है। नतीजतन, महत्वपूर्ण खरीद निर्णय लेते समय उपभोक्ता ऐसी भरोसेमंद जानकारी से अत्यधिक लाभान्वित हो सकते हैं जो उनकी ज़रूरतों और अपेक्षाओं से सर्वोत्तम रूप से मेल खाता हो। यह उत्पादों और सेवाओं को चुनने से जुड़े तनाव को कम करने में एक लंबा रास्ता तय कर सकता है क्योंकि उन्हें इस बात की अधिक जानकारी होगी कि वे किसमें निवेश कर रहे हैं। इस प्रकार के डेटा का उपयोग करके, उपभोक्ता यह आश्वासन दे सकते हैं कि उन्होंने सटीक निवेश के आधार पर अच्छा निवेश किया होगा। जानकारी।

ऑनलाइन उपभोक्ता समीक्षाओं के लिए नया मानक एक स्वागत योग्य विकास है जो यह सुनिश्चित करने में मदद करेगा कि केवल सटीक और विश्वसनीय जानकारी ऑनलाइन प्रकाशित की जाए। यह खरीदारी के निर्णय लेते समय उपभोक्ताओं को अधिक भरोसेमंद जानकारी प्रदान करके लाभान्वित करेगा। नए मानक का उद्देश्य नकली समीक्षाओं पर अंकुश लगाने में मदद करना और यह सुनिश्चित करना है कि केवल सटीक और विश्वसनीय जानकारी ही ऑनलाइन प्रकाशित हो, जो केवल उपभोक्ताओं के लिए एक अच्छी बात हो सकती है।

Divyanshu
About author

दिव्यांशु एक प्रमुख हिंदी समाचार पत्र शिविरा के वरिष्ठ संपादक हैं, जो पूरे भारत से सकारात्मक समाचारों पर ध्यान केंद्रित करता है। पत्रकारिता में उनका अनुभव और उत्थान की कहानियों के लिए जुनून उन्हें पाठकों को प्रेरक कहानियां, रिपोर्ट और लेख लाने में मदद करता है। उनके काम को व्यापक रूप से प्रभावशाली और प्रेरणादायक माना जाता है, जिससे वह टीम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन जाते हैं।
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