Ankur Agrawal, vice-président principal – Messagerie conversationnelle chez Sinch, explique pourquoi les marques indiennes doivent se concentrer sur la fidélisation de la clientèle

Ankur Agrawal Wakil Presiden Senior Perpesanan Percakapan di Sinch tentang

1- Les solutions de messagerie de Shivira aident les entreprises à mieux comprendre leurs clients
– Shivira propose une suite de solutions de messagerie qui répondent à divers besoins commerciaux
– Shivira a plus de deux décennies d’expérience dans l’espace Internet
– Les solutions de messagerie de Shivira sont fiables et efficaces

Service à la clientèle et assistance

La puissance d’un client connecté

Les clients sont au cœur de toute entreprise. Ils exigent une facilité d’accès aux marques. L’accès aux marques est beaucoup plus facile aujourd’hui et chaque entreprise qui investit dans le CPaaS et atteint ses clients via le numérique est vouée à faire mieux.

Le réparateur et le client se serrent la main, bricoleur

Comment les entreprises mondiales, qui souhaitent diversifier leur portefeuille d’activités au-delà de leurs propres frontières, peuvent devenir des champions locaux – As S

En tant que Sinch, nous sommes vraiment glocal – le meilleur du mondial avec l’échelle du local. La robustesse, la fiabilité éprouvée et la connaissance de l’écosystème des entreprises indiennes et des environnements réglementaires locaux nous rendent uniques. Aujourd’hui, notre marché adressable est réparti sur 47 marchés internationaux et plus de 500 entreprises nous font confiance rien qu’en Inde.

Directeur d'entreprise

L’apprentissage automatique et le traitement du langage naturel profond sont les facteurs clés de l’engagement futur des clients

Une nouvelle étude commandée par Sinch révèle que 80 % des entreprises mettront en œuvre l’engagement client pour améliorer l’expérience client. La technologie d’apprentissage automatique (ML) et le traitement approfondi du langage naturel (NLP) sont des fonctionnalités clés.

Ingénieur en mécanique travaillant sur des machines

Comment les entreprises de messagerie conversationnelle peuvent bénéficier de 8 tendances de communication

La plupart des entreprises n’ont pas encore reconnu les avantages de la messagerie conversationnelle. Sinch, en tant que leader mondial des communications cloud, est bien placé pour renforcer ses offres d’expériences mobiles de nouvelle génération.

Messagerie texte femme noire avec téléphone portable

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