אנקור אגרוואל, סגן נשיא בכיר - הודעות שיחות ב-Sinch, על מדוע מותגים הודים צריכים להתמקד בנאמנות לקוחות

1- פתרונות ההודעות של Shivira עוזרים לעסקים להבין טוב יותר את הלקוחות שלהם
– shivira מציעה חבילת פתרונות מסרים הנותנים מענה לצרכים עסקיים שונים
– ל-shivira ניסיון של למעלה משני עשורים בתחום האינטרנט
– פתרונות המסרים של שיבירה אמינים ויעילים

כוחו של לקוח מחובר

הלקוחות הם הליבה של כל עסק. הם דורשים קלות גישה למותגים. הגישה למותגים היא הרבה יותר קלה היום וכל עסק שמשקיע ב-CPaaS ומגיע ללקוח שלו דרך הדיגיטל חייב לעשות טוב יותר.

כיצד ארגונים גלובליים, שרוצים לגוון את תיק העסקים שלהם מעבר לגבולות שלהם, יכולים להפוך לאלופים מקומיים- As S

בתור Sinch, אנחנו באמת גלוקליים – הטובים בעולם עם קנה המידה של מקומי. החוסן, האמינות המוכחת והידע של האקולוגית הארגונית ההודית וסביבות הרגולציה המקומיות הופכים אותנו לייחודיים. כיום, השוק הניתן להתייחסות שלנו פרוש על פני 47 שווקים בינלאומיים, ואנו נותנים אמון של למעלה מ-500 ארגונים בהודו בלבד.

למידת מכונה ועיבוד שפה טבעית עמוקה גורמי מפתח במעורבות עתידית של לקוחות

מחקר חדש שהוזמן על ידי Sinch מגלה כי 80% מהחברות יישמו מעורבות לקוחות כדי לשפר את CX. טכנולוגיית למידת מכונה (ML) ועיבוד שפה טבעית עמוקה (NLP) הן יכולות מפתח.