چیٹ بوٹس اور بات چیت کے AI کا عروج: کیا فرق ہے؟

1. چیٹ بوٹس اپنے انٹرایکٹو، کسٹمر سینٹرک ڈیزائن کی وجہ سے پہلے سے کہیں زیادہ مقبول ہیں۔

2. بات چیت سے متعلق AI قدرتی لینگویج پروسیسنگ اور فہم کا استعمال کرتے ہوئے صارف کو ایک بھرپور تجربہ فراہم کرتا ہے۔

3. چیٹ بوٹس آسان کاموں کو خودکار کر سکتے ہیں، ملازمین کے لیے زیادہ اہم کام پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے وقت نکال سکتے ہیں۔

4. بات چیت کی AI کو متحرک کسٹمر سروس فراہم کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے جو صرف چیٹ بوٹس کی صلاحیتوں سے زیادہ ہو

آپ کو چیٹ بوٹس کو جاننے کی ضرورت کیوں ہے۔

ذاتی اور پیشہ ورانہ رابطے روزانہ کی بنیاد پر تیزی سے کمپیوٹرائزڈ ہوتے جا رہے ہیں۔ ایک ہی چیز کی وضاحت کرنے کے لیے بات چیت کے لیے AI اور chatbots کا اکثر ایک دوسرے کے ساتھ استعمال کیا جاتا ہے، جو کسی حد تک درست ہے۔

ہر وہ چیز جو آپ کو چیٹ بوٹس کے بارے میں جاننے کی ضرورت ہے۔

چیٹ بوٹ ڈیجیٹل ایجنٹ کی ایک قسم ہے جو سادہ ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے ڈیجیٹل انٹرفیس کے ذریعے کلائنٹس کے ساتھ بات چیت کرتی ہے۔ چیٹ بوٹس اب آن لائن کسٹمر کیئر فراہم کرنے کے لیے سب سے زیادہ استعمال ہونے والی ٹیکنالوجیز میں سے ایک ہیں۔ وہ خدمات، شپنگ، رقم کی واپسی کی پالیسیوں، اور ویب سائٹ کی پریشانیوں کے بارے میں سوالات کے جواب دے سکتے ہیں۔

جب لوگ چیٹ بوٹس کے بارے میں بات کرتے ہیں۔

جب لوگ چیٹ بوٹس کے بارے میں بات کرتے ہیں، تو وہ عام طور پر قواعد یا بہاؤ پر مبنی بوٹس کو ظاہر کرتے ہیں۔ Conversational AI زیادہ متحرک، کم محدود صارف کا تجربہ فراہم کرنے کے لیے قدرتی زبان کی پروسیسنگ، قدرتی زبان کی تفہیم، مشین لرننگ، ڈیپ لرننگ، اور پیشین گوئی کے تجزیات کا استعمال کرتا ہے۔

چیٹ بوٹس کے بارے میں سب کچھ

بات چیت سے متعلق AI چیٹ بوٹس کو طاقت دیتا ہے، لیکن تمام چیٹ بوٹس بات چیت کی AI استعمال نہیں کرتے ہیں۔ چیٹ بوٹس انتہائی قابل توسیع ہیں، جیسا کہ کمپنی کے ڈیٹا بیس اور صفحات کو اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے، اسی طرح AI بھی۔